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Buchungssystem • 2024

Booking
Platform

Online-Buchungsplattform mit Kalenderintegration und automatisierten E-Mail-Benachrichtigungen für reibungslose Terminverwaltung.

Next.jsPrismatRPCResendPostgreSQL
2.5k
Bookings/Month
-80%
No-Shows
99.9%
Uptime
15s
Avg. Booking Time

Herausforderung

Problem

Dienstleister verlor 30% Umsatz durch manuelle Terminverwaltung und hohe No-Show-Rate.

  • •Telefonische Buchung zeitaufwändig
  • •Doppelbuchungen und Terminüberschneidungen
  • •Hohe No-Show-Rate von 35%
  • •Keine automatischen Erinnerungen

Lösung

Unsere Strategie

Vollautomatische Buchungsplattform mit intelligenter Verfügbarkeitsprüfung.

  • Real-time Verfügbarkeitskalender
  • Automatische Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails
  • Google Calendar & Outlook Integration
  • SMS-Reminder 24h vor Termin
Features

Technische Highlights

Smart Calendar

Intelligente Verfügbarkeitsprüfung mit Pufferzonen und automatischer Zeitzonenkonvertierung.

Auto Notifications

Resend API für transaktionale E-Mails: Bestätigung, Erinnerung, Stornierung.

Time Zones

Weltweite Buchungen mit automatischer Zeitzonenkonvertierung für Kunde und Anbieter.

Ergebnisse

Messbare Erfolge

Business Impact

  • Buchungen um 180% gestiegen
  • No-Show-Rate von 35% auf 7% reduziert
  • 4 Stunden/Tag Admin-Zeit eingespart
  • Kundenzufriedenheit: 4.9/5 Sterne
  • Umsatzsteigerung von 42% in 6 Monaten

Technical Performance

  • Type-safe APIs mit tRPC
  • 99.9% Uptime über 8 Monate
  • E-Mail Delivery Rate: 99.8%
  • Avg. Booking Completion: 15 Sekunden
  • Mobile Bookings: 68% aller Buchungen

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