B2B-Portal: Express-Anfrage System für Logistik
Portfolio-Projekt: Professionelles B2B-Portal für Palettenhandel mit Express-Anfrage-Tool, Live-Tracking-Integration und automatisierter Nachbestellung.
Herausforderung
B2B-Kunden brauchten schnelle Angebote für Paletten-Bestellungen. Altes System: Telefon oder Email, Response-Time 2-3 Tage. In der Logistik-Branche zu langsam – Kunden gingen zur Konkurrenz.
Außerdem: Keine Möglichkeit für Stammkunden, Bestellhistorie einzusehen oder Express-Nachbestellungen aufzugeben.
Lösung
B2B-Portal mit Express-Anfrage-Tool: Palettentyp, Menge, Liefertermin auswählen – System berechnet Preis sofort und erstellt Angebot. Automatische Email an Kunden und Vertrieb.
Für Stammkunden: Login-Bereich mit Bestellhistorie, Favoriten, One-Click-Nachbestellung. Tracking-Integration für Live-Sendungsverfolgung.
Implementierte Features
Express-Anfrage
Palettentyp + Menge eingeben – sofortige Preisberechnung. Angebot in unter 24h statt 2-3 Tage.
Live-Tracking
Integration mit DHL/DPD API. Kunden sehen Echtzeit-Status ihrer Lieferung.
B2B-Portal
Login für Stammkunden: Bestellhistorie, Favoriten, One-Click-Nachbestellung.
Mehrsprachig
Deutsch, Englisch, Polnisch. Internationale B2B-Kunden bestellen in ihrer Sprache.
Projektziele & Umsetzung
B2B Kundenportal
Self-Service Portal für schnellere Angebotsabwicklung und Kundenbetreuung
Echtzeit-Kommunikation
Automatische Benachrichtigungen und schnellere Anfragebearbeitung
One-Click Nachbestellung
Vereinfachter Bestellprozess für wiederkehrende B2B-Kunden
Prozessautomatisierung
Automatisierte Angebotserstellung und Workflow-Optimierung für Vertrieb
Technologie-Stack
Projekt besprechen
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Erstgespräch. Wir analysieren Ihre Anforderungen, besprechen mögliche Lösungsansätze und erstellen Ihnen ein transparentes Angebot.