Restaurant Online-Bestellsystem: +350% Bestellungen ohne Lieferando
Italienisches Restaurant zahlte 30% Provision an Lieferando. Lösung: Eigenes Online-Bestellsystem mit Admin-Panel. Ergebnis: Nach 6 Monaten 0€ Provision und +350% mehr Direktbestellungen.
Herausforderung
Lieferando nahm 30% Provision. Bei 15.000€ Monatsumsatz über die Platform = 4.500€ an Drittanbieter. Restaurant arbeitete quasi umsonst.
Außerdem: Keine Kontrolle über Kundendaten, kein direkter Kontakt, abhängig von Lieferando-Algorithmus.
Lösung
Eigenes Online-Bestellsystem: Kunde bestellt direkt auf Restaurant-Website. Payment via PayPal/Stripe. Restaurant-Besitzer verwaltet Menü selbst im Admin-Panel.
Push-Benachrichtigungen bei neuen Bestellungen, automatische Email-Bestätigungen, Kundendatenbank für Marketing.
Implementierte Features
Menü-Editor
Gerichte selbst hinzufügen, Preise ändern, Bilder hochladen – alles ohne Programmierkenntnisse.
Payment Gateway
PayPal, Stripe (Kreditkarte), Barzahlung. Geld kommt direkt auf Konto – nicht nach 2 Wochen.
Admin-Dashboard
Alle Bestellungen in Echtzeit. Status-Tracking, Kundendaten, Umsatz-Statistiken.
Ergebnisse nach 6 Monaten
+350% Bestellungen
Von 180 auf 810 Bestellungen/Monat durch eigenes System und Marketing
54.000€ gespart/Jahr
Keine Lieferando-Provision mehr. 4.500€/Monat = 54.000€/Jahr gespart
83% Mobile Orders
Mobile-First Design: Checkout in unter 2 Sekunden, 3 Klicks zur Bestellung
2.400+ Stammkunden
Eigene Kundendatenbank für Email-Marketing und Treueprogramm
Technologie-Stack
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